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Expéditions et retours. L'envoi de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédidition standard est UPS avec suivi et remise sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter avant de choisir ce mode d'expédition. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent les frais de manutention et d'emballage ainsi que les frais postaux. Les frais de manutention sont fixes, tandis que les frais de transport varient en fonction du poids total de l'envoi. Nous vous conseillons de regrouper vos articles en une seule commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes passées séparément, et les frais d'expédition s'appliqueront à chacune d'entre elles. Votre colis sera expédié à vos propres risques, mais un soin particulier est apporté à la protection des objets fragiles. Les boîtes sont largement dimensionnées et vos articles sont bien protégés.

Informations sur les paiements 

Si vous souhaitez apporter des modifications à votre commande, il vous suffit de passer une nouvelle commande et d'ignorer votre numéro de commande précédent (il sera automatiquement annulé et supprimé de notre système si le paiement n'est pas effectué dans les 60 jours). Comme l'annulation de votre commande n'est pas acceptée après la réception du paiement, vous devez apporter les modifications nécessaires à votre commande avant que le paiement ne soit effectué.

Les informations sur l'endroit où envoyer le paiement sont fournies après avoir passé la commande et sont envoyées directement à votre adresse électronique. Veuillez suivre attentivement les instructions de paiement afin d'éviter tout retard inutile. Si vous ne l'avez pas reçu lors de votre commande, veuillez nous contacter et nous vous enverrons à nouveau les données par e-mail !

Les paiements sont généralement traités dans les 2 ou 3 jours ouvrables suivant la réception des données relatives à votre transaction. Si le paiement est rejeté (les données sont incorrectes), nous vous enverrons un e-mail et tout le processus recommencera, alors faites attention à éviter les retards ! Si la transaction a réussi, notre vendeur vous enverra la marchandise dans les 24 heures suivant la réception de votre confirmation !

La confirmation de la commande avec les instructions de paiement sera envoyée à votre adresse électronique i automatiquement et immédiatement après l'envoi de votre commande. Après réception du paiement, nous traiterons et expédierons votre commande dans un délai d'un jour ouvrable. Le délai de livraison est généralement de 5 à 10 jours ouvrables, et pour les pays très éloignés - jusqu'à 20 jours ouvrables !

VEUILLEZ NOTER que les jours ouvrables sont uniquement du lundi au vendredi, donc avant de commander, vous devez garder cela à l'esprit ! Le délai de livraison comprend le temps requis pour le courrier aérien international ordinaire, qui doit également passer vos douanes. Nous attendons donc de vous que vous l'acceptiez comme un DÉLAI DE LIVRAISON NORMAL et que vous le respectiez ! Veuillez consulter l'historique des commandes en ligne et compter les jours ouvrables avant de nous écrire au sujet des délais de livraison ! Si 15 jours ouvrables se sont écoulés, veuillez nous contacter et nous trouverons ensemble la raison et la solution pour votre vendeur de stéroïdes est toujours la plus importante pour votre client !

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